Organisasi Konsumen dan Pengguna (OCU) melakukan survei antara 8 dan 14 November tentang niat belanja konsumen pada Black Friday. Hasilnya menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen, 80%, tergoda oleh iklan merek dan bisnis dan berniat membeli sesuatu dalam beberapa hari mendatang, terutama mereka yang berusia di bawah 34 tahun. Angka yang bahkan lebih tinggi dari tahun lalu yang sudah tinggi: 75%.
Survei, yang mengumpulkan jawaban dari 2.041 konsumen, berusia antara 18 dan 74 tahun, menunjukkan rata-rata pengeluaran yang diharapkan sebesar 232 euro, dibandingkan dengan 200 euro yang mereka keluarkan tahun lalu. Faktanya, 14% dari mereka yang berencana membelanjakan sesuatu, berencana membeli lebih dari 500 euro selama kampanye *Hitam *Jumat ini. Meski ada juga 20% responden yang mengakui bahwa mereka akan membelanjakan lebih sedikit tahun ini karena inflasi atau situasi ekonomi mereka.
Sektor bintang tahun ini adalah fesyen, alas kaki, dan aksesori: 55% dari mereka yang akan membeli sesuatu menunjukkan jenis produk ini. Diikuti oleh produk elektronik (39% pembeli), peralatan rumah tangga kecil (23%) dan mainan (19%). Juga akan sering terjadi pembelian peralatan olahraga (14%), rumah, furnitur dan dekorasi (14%), sehingga meningkatkan banyak pembelian Natal, sebagaimana diakui oleh enam dari sepuluh responden.
OCU juga memperingatkan bahwa satu dari setiap dua responden menunjukkan perilaku kompulsif dalam pembelian mereka: karena mereka membeli barang yang tidak mereka butuhkan (18%), yang tidak mereka rencanakan untuk dibeli (29%), atau karena mereka membelanjakan lebih banyak daripada yang seharusnya. dianggarkan untuk (22%) ).
Dalam surveynya OCU juga menanyakan dimana konsumen akan berbelanja. Hanya 7% orang Spanyol yang berencana membeli terutama di toko fisik pada tanggal-tanggal tersebut. Sebaliknya, 28% berencana untuk berbelanja on-line secara eksklusif dan 30% lainnya akan memprioritaskan saluran ini.
OCU menyarankan untuk mewaspadai diskon: analisis terhadap 6.000 harga elektronik dan peralatan rumah tangga on-line (tetapi juga ban, kursi bayi…) mengungkapkan bahwa sebagian besar toko menghitung diskon berdasarkan harga sebelumnya yang paling disetujui (yang bahkan bisa menjadi harga yang disarankan), bukan yang termurah dalam 30 hari terakhir, sehingga melanggar peraturan saat ini. Organisasi telah menghubungi Kementerian Urusan Konsumen untuk mengambil langkah-langkah guna mengakhiri praktik penipuan ini dan, jika perlu, menjatuhkan sanksi teladan pada bisnis yang terpengaruh. Pada saat yang sama, itu menyediakan Penasihat Harga kepada konsumen untuk mengetahui apakah harga yang diiklankan benar-benar rendah.
Terakhir, OCU mendorong konsumen yang mendeteksi penyimpangan harga untuk melaporkannya di jejaring sosial organisasi menggunakan tag #*timofertasBF, untuk menentukan apakah ada praktik ilegal dan melanjutkan laporan mereka ke otoritas konsumen.
Di sisi lain, kami mengingatkan Anda bahwa di Perdagangan Lokal Bétera Anda juga akan menemukan penawaran berbeda hari ini.
